Storingscoördinator 

Infra

Wij maken water waardevol

In deze functie ben jij intern en extern het centrale aanspreekpunt voor de lopende (hoofdleiding)storingen. Je zorgt voor de operationele aansturing van de storingsdienst tijdens werkdagen, tussen circa 7:00u en 15:30u. Dagelijks ontstaan er storingen aan meters, aansluitingen en hoofdleidingen. De storingen aan meters en aansluitingen worden grotendeels zonder coördinatie of aanvullende inzet opgelost door eigen monteurs van Evides. Echter bij sommige storingen, voornamelijk hoofdleidingstoringen, is coördinatie en aanvullende inzet noodzakelijk. In die gevallen is bijvoorbeeld afstemming noodzakelijk met interne- en externe stakeholders en is extra inzet van personeel en materieel benodigd. In de meeste gevallen wordt een storingsaannemer ingezet om de storing op te lossen.

Dit is jouw team

Je komt te werken in het team Operationele Ondersteuning: hier wordt regie gevoerd over storingen, onderhoud en geplande werkzaamheden en projecten. O&O valt weer onder de afdeling Operatie en Beheer (O&B). O&B draagt bij aan de 24/7 drinkwaterlevering van goede kwaliteit en druk door het onderhouden van de assets en het minimaliseren van het aantal en de duur van de storingen in combinatie met een prettige klantbediening.

Heb jij ...

• een afgeronde mbo 4 of hbo opleiding, bij voorkeur in de richting van Civiele Techniek of Installatietechniek?
• minimaal drie jaar relevante werkervaring in een technische omgeving?
• ervaring in een coördinerende functie?

Ben jij ...

• iemand die goed kan omgaan met de dagdagelijkse onvoorspelbaarheid van het werk en de hectiek rondom storingen die ongepland ontstaan?
• iemand die het overzicht kan behouden en hoofd-bijzaken goed kan onderscheiden?
• iemand die gemakkelijk contact maakt en onderhoudt?
• iemand die snel de inhoud kan doorgronden, ook op afstand en op basis van input van collega’s?
• initiatiefrijk en doortastend?

Wat jij gaat doen

• Je coördineert alle lopende (hoofdleiding)storingen in de dagdienst.
• Je verzorgt de overdracht van lopende storingen vanuit- en naar de wachtdienst.
• Je verzorgt alle noodzakelijke voorbereidingswerkzaamheden die nodig zijn om storingen op te lossen (bijvoorbeeld klic-meldingen, afstemming over bodemkwaliteit of het organiseren van inzet derden).
• Je stemt af over inzet van benodigd toezicht op storingen, en werkt samen met de toezichthouder die is ingezet op betreffende storingen.
• Je verzorgt een juiste administratie omtrent storingen in diverse te gebruiken ICT systemen, zodat collega’s de technische en administratieve afhandeling van de storingen kunnen verzorgen.
• Je werkt samen met een groot deel van de collega’s binnen O&O en van andere afdelingen binnen Evides zoals het Controle Centrum en de Meldkamer Klant en Communicatie. 
• Je pakt meldingen met spoedeisend karakter direct op (bijvoorbeeld afkeur van watermonsters vanuit storingen) en monitort actief de voortgang van uitgezette acties. 
• Je draagt pro-actief bij aan de ontwikkeling van de storingsdienst.

Wat wij voor jou doen

• Je wordt ingedeeld in schaal 9 van de cao Waterbedrijven. Het maximum bruto maandsalaris in deze schaal gebaseerd op een 40-urige werkweek is € 4.533,- bruto per maand.
• Daarnaast ontvang je maandelijks circa 20% aan flexibel arbeidsvoorwaardenbudget. In deze schaal is dit maximaal € 907 . Je kunt hier o.a. extra vakantiedagen mee kopen, het iedere maand laten uitkeren of sparen en het in één keer laten uitkeren; de keuze is aan jou! 
• We bieden uitgebreide ontwikkelmogelijkheden en regelmatige ontwikkelgesprekken om altijd het beste uit jezelf te halen.
• We hanteren prima secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een fietsplan, bijdrage voor de fitness, flexibele werktijden en een goede pensioenregeling.
• We bieden ruim 31 vakantiedagen. Heb je meer vakantiedagen nodig? Dan kan je daar bovengenoemd flexibel arbeidsbudget voor inzetten.
• Je komt in een fijne werkomgeving waarbij de medewerker voorop staat en we veel waarde hechten aan een gezonde werk-/privébalans.
• Wij geloven in een divers samengesteld team;  waar verschillende visies, inzichten en achtergronden samenkomen en we zo het beste in elkaar naar boven halen. Je krijgt bij ons dan ook alle ruimte om te zijn wie je bent.

Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?

Wil je meer weten over deze vacature?

Neem contact op met