Medewerker Facturatie

Team Facturatie

Wij maken water waardevol

Je houdt van puzzelen, bent niet bang om complexe zaken te analyseren en op te lossen, waarbij je altijd op zoek gaat naar de kern van de cijfers. Bovendien heb je een essentiële rol om dossiers in de keten op een sociaal verantwoorde manier te incasseren. Binnen deze rol werk je mee aan de administratieve afhandeling en tijdige en juiste verwerking van zaken.

Door de stem van de klant centraal te zetten en met empathie te luisteren naar de behoefte van de klant zoeken we continu naar verbeteringen om customer excellence te realiseren. We maken daarbij duidelijke afspraken met de klant over te leveren prestaties en diensten en houden ons aan deze afspraken. Als Medewerker Facturatie verzorg je volledige, juiste en tijdige facturatie inclusief debiteurenbeheer. Dit doe je binnen het gestelde budget en de kaders van het afdelingsplan, waarbij zeker gesteld wordt dat de klanttevredenheidsdoelstellingen (customer excellence) worden gerealiseerd.

Dit doe je bij Evides Waterbedrijf dat 24 uur per dag, 365 dagen per jaar, schoon én betrouwbaar drinkwater levert in Zeeland, het zuidwesten van Zuid-Holland en de Brabantse Wal. De afdeling facturatie zorgt voor facturatie en debiteurenbeheer van alle watergelden van het door Evides geleverde water. Wij maken water voor iedereen in de maatschappij en vinden dat water ook voor iedereen vanzelfsprekend moet blijven. De afdeling heeft als ambitie dat de dienstverlening aan onze klanten doorgroeit naar customer excellence. Als medewerker Facturatie speel je hierin een cruciale rol.

Heb jij ...

• Minimaal een afgeronde mbo 4 diploma in een financiële richting?
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring met incassobeheer?
• Affiniteit met nutssector en/of industrie (pre)?

Ben jij ...

• Accuraat, gestructureerd, doelgericht en comfortabel in een dynamische omgeving en weet jij problemen op te lossen? 
• Klantgericht en empathisch voor onze klanten met complexe problematiek?
• Goed in verbeteren op basis van customer feedback? 

Wat jij gaat doen

• Je bent er verantwoordelijk voor dat de klanten passend en proactief bediend worden op basis van hun reden tot interactie. Dit alles op basis van de huidige wet en regelgeving. 
• Je verwerkt en controleert zaken op juistheid en volledigheid van stukken ten behoeve van de administratieve afwikkeling.
• Je bent vraagbaak voor de medewerkers van de eerstelijns telefooncentrale ( klantenservice).
• Je ondersteunt bij de aanlevering en controle van gegevens voor de jaarlijkse accountantscontrole.
• Je signaleert knelpunten en doet verbetervoorstellen.
• Je actualiseert werkinstructies, procedures en werkprocessen.
• Je neemt deel aan operationele overleggen met externe stakeholders. 

Wat wij voor jou doen 

• Je wordt ingedeeld in schaal 7 van de cao Waterbedrijven. Het maximum bruto maandsalaris in deze schaal gebaseerd op een 40-urige werkweek is € 3742,00 bruto per maand.
• Daarnaast ontvang je maandelijks circa 20% aan flexibel arbeidsvoorwaardenbudget. In deze schaal is dit maximaal € 748,00. Je kunt hier o.a. extra vakantiedagen mee kopen, het iedere maand laten uitkeren of sparen en het in één keer laten uitkeren; de keuze is aan jou! 
• We bieden uitgebreide ontwikkelmogelijkheden en regelmatige ontwikkelgesprekken om altijd het beste uit jezelf te halen.
• We hanteren prima secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een fietsplan, bijdrage voor de fitness, flexibele werktijden en een goede pensioenregeling.
• We bieden ruim 31 vakantiedagen. Heb je meer vakantiedagen nodig? Dan kan je daar bovengenoemd flexibel arbeidsbudget voor inzetten.
• Je komt in een fijne werkomgeving waarbij de medewerker voorop staat en we veel waarde hechten aan een gezonde werk-/privébalans.
• Wij geloven in een divers samengesteld team;  waar verschillende visies, inzichten en achtergronden samenkomen en we zo het beste in elkaar naar boven halen. Je krijgt bij ons dan ook alle ruimte om te zijn wie je bent.

Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?

Wil je meer weten over deze vacature?

Neem contact op met