ICT Systeemspecialist 

Heb jij de ambitie om binnen een vooruitstrevend team te werken dat continu streeft naar verbetering?
 

Over jouw rol
Binnen ons dynamische team Ondersteuning en Samenwerking (O&S) zijn we op zoek naar jou, die gedreven collega die ons helpt bij het beheren van de applicaties die we aan onze Evides collega's leveren. We werken Agile, wat betekent dat we flexibel en efficiënt inspelen op veranderingen en voortdurend streven naar verbetering.

Je bent verantwoordelijk voor het oppakken, oplossen en doorsturen van tickets in onze ITSM-tool TOPdesk. Het is zeer belangrijk dat je overzicht kunt bewaren en de regie kunt voeren, aangezien het opvolgen van openstaande tickets ook tot je taken behoort. Daarnaast denk je graag mee in het leveren van oplossingen binnen team O&S, waarbij je fungeert als het technisch geweten van het team! Het schrijven en bijhouden van technische documentatie is voor jou dan ook vanzelfsprekend.

Je hebt structuur hoog in het vaandel staan, dus orde scheppen in een complex ICT-landschap is een uitdaging die je maar al te graag aangaat! Je standplaats is het bruisende Rotterdam. Hybride werken is zeker mogelijk, maar je maakt jezelf, voor de verbinding met collega’s, graag regelmatig zichtbaar op de werkvloer.

Kort over onze ICT-afdeling waar verandering en verbetering centraal staat!
Onze ICT-afdeling bestaat uit verschillende Agile-teams die dagelijks bezig zijn met het beheren en verbeteren van producten, applicaties en diensten. Elk kwartaal komen we tijdens de PI-plandagen samen met de business om onze doelen voor ontwikkeling en beheer vast te stellen. Deze doelen worden afgestemd op wat de organisatie nodig heeft en belangrijk vindt.

Tijdens de PI-plandagen komen alle betrokkenen samen om een gezamenlijke visie en strategie te ontwikkelen. Dit zorgt ervoor dat iedereen in deze snel veranderende wereld dezelfde richting op gaat en dat de doelen duidelijk en haalbaar zijn! Na de plandagen gaan de Agile-teams aan de slag in korte sprints om deze doelen te bereiken. Dit helpt ons om snel te reageren op veranderingen en voortdurend te verbeteren.

Wij geloven in een divers samengesteld team; waar verschillende visies, inzichten en achtergronden samenkomen en we zo het beste in elkaar naar boven halen. Je krijgt bij ons dan ook alle ruimte om te zijn wie je bent.

Kort over Evides
Evides Waterbedrijf levert 24 uur per dag, 365 dagen per jaar, veilig, schoon én betrouwbaar drinkwater in het zuidwesten van Zuid-Holland, Zeeland, en de Brabantse Wal.

Heb jij ...

• aantoonbaar hbo werk- en denkniveau, mogelijk aantoonbaar met behulp van een assessment?
• minimaal drie jaar werkervaring als (technisch) applicatiebeheerder of een dergelijke functie?
• een Agile mindset?
• kennis van en ervaring met (ITSM) beheerprocessen?
• ervaring met Agile teams waarbij het Ops-component groter is dan het Dev-component?
• kennis van en ervaring met systemen zoals Windows Server en cloudoplossingen?
• ervaring met netwerktechnologieën zoals TCP/IP, VPN, VLAN en firewalls? (Dit is een pré). 

Ben jij ...

• iemand die gemakkelijk en open communiceert?
• iemand die gevoel heeft voor coördinatie en daarbij taken efficiënt kan organiseren?
• iemand die altijd bereid is om te leren en graag initiatief neemt in je eigen leer pad?
• iemand die anderen graag helpt door bijvoorbeeld creatieve oplossingen aan te dragen?

Wat je gaat doen

• Je beheert de applicaties die aan Evides collega's worden geleverd;
• Je pakt tickets op in de ITSM-tool TOPdesk, lost deze op en stuurt deze door;
• Je bewaart het overzicht en voert de regie voeren over openstaande tickets;
• Je denkt mee in het leveren van oplossingen binnen team O&S;
• Je schrijft technische documentatie en houdt dit bij; 
• Je creëert structuur in een complex ICT-landschap.

Wat wij voor jou doen 

• Je wordt ingedeeld in schaal 9 van de cao Waterbedrijven. Het maximum bruto maandsalaris in deze schaal gebaseerd op een 40-urige werkweek is €4.646,00 bruto per maand.
• Daarnaast ontvang je maandelijks circa 22% aan flexibel arbeidsvoorwaardenbudget. In deze schaal is dit maximaal € 1.022,00. Je kunt hier o.a. extra vakantiedagen mee kopen, het iedere maand laten uitkeren of sparen en het in één keer laten uitkeren; de keuze is aan jou! 
• We bieden uitgebreide ontwikkelmogelijkheden en regelmatige ontwikkelgesprekken om altijd het beste uit jezelf te halen.
• We hanteren prima secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een fietsplan, bijdrage voor de fitness, flexibele werktijden en een goede pensioenregeling.
• We bieden ruim 31 vakantiedagen. Heb je meer vakantiedagen nodig? Dan kan je daar bovengenoemd flexibel arbeidsbudget voor inzetten.
• Je komt in een fijne werkomgeving waarbij de medewerker voorop staat en we veel waarde hechten aan een gezonde werk-/privébalans.

Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?

Wil je meer weten over deze vacature?

Neem contact op met