Change Manager ICT

Team Generieke IT-Diensten

Wij maken water waardevol

Ben jij die analytische verbinder die overzicht houdt in de dynamiek van ICT-veranderingen? Krijg je energie van het gestructureerd begeleiden van wijzigingen, zonder de bedrijfscontinuïteit uit het oog te verliezen? Dan is dit een mooie kans om jouw stempel binnen Evides te drukken!

Over jouw rol:
Als Change Manager ICT ben je verantwoordelijk voor het coördineren, bewaken en continu verbeteren van het change managementproces binnen onze organisatie. Je werkt op het snijvlak van techniek, proces en mens, en zorgt ervoor dat alle wijzigingen van klein tot strategisch soepel verlopen. Daarbij houd je altijd het grotere geheel in het vizier: de samenhang in de keten, de afhankelijkheden tussen teams en de impact op de dienstverlening.

Je bent de schakel tussen de operatie en strategie, en zorgt voor regie in de uitvoering van veranderingen. Dankzij jouw vakmanschap blijven onze ICT-diensten stabiel, veilig en in ontwikkeling. Je rapporteert aan het Hoofd Generieke IT.

Goed om te weten: De rol die je vervult is Change Manager ICT, maar deze is formeel ondergebracht onder de functie Service Delivery Manager, omdat de functietitel Change Manager ICT nog niet officieel bestaat binnen ons functiehuis.

Kort over Evides 
Werken bij Evides betekent werken aan iets wat ertoe doet. Wij leveren betrouwbaar en duurzaam drinkwater aan 2,5 miljoen mensen in Zuidwest-Nederland. Onze missie is helder. Wij zorgen voor schoon drinkwater, niet alleen nu, maar ook in de toekomst. Innovatie, samenwerking en klantgerichtheid zijn daarbij belangrijk. In jouw rol als Change Manager ICT draag je hier direct aan bij door ervoor te zorgen dat onze ICT-systemen stabiel, veilig en toekomstbestendig blijven. Je komt in een open cultuur waar eigenaarschap en initiatief wordt gewaardeerd.

Heb jij ...

• hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een richting als (Technische) Informatica, Bedrijfskunde, Business en IT, Service Management of vergelijkbaar?
• minimaal 3-5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol, zoals procesmanager, service delivery manager of ITSM-coördinator?
• grondige kennis van ITIL en aantoonbare ervaring met het toepassen van Change en Release Management in de praktijk?
• ervaring met tools zoals TOPdesk en Azure DevOps, of vergelijkbaar?
   

Ben jij ...

• analytisch ingesteld en daarbij in staat om complexe technische veranderingen te analyseren en structureren?
• iemand die om kan gaan met onverwachte situaties en daar passende oplossingen bij kan vinden?
• in staat om snel en doordacht beslissingen te nemen?
• iemand die graag de samenwerking opzoekt en creëert tussen interne teams en externe ketenpartners?
• een initiatiefnemer die graag eigenaarschap pakt?
• communicatief sterk en spreek je de taal van de techneuten en van de business?

Wat jij gaat doen

• Je beheert het volledige change managementproces en borgt naleving van ITIL-richtlijnen, aangevuld met Agile werkwijzen;
• Je plant, beoordeelt en begeleidt wijzigingen end-to-end, inclusief impactanalyse, planning, implementatie, communicatie en evaluatie;
• Je plant en coördineert software- en hardware-releases, waarbij je zorgt voor een soepele afstemming tussen betrokken teams;
• Je leidt het Change Advisory Board en zorgt voor transparante besluitvorming en prioritering;
• Je zorgt voor heldere verslaglegging en analyse van trends in het changeproces;
• Je signaleert knelpunten, meet prestaties en stelt verbeteringen voor in proces en samenwerking;
• Je bouwt bruggen tussen interne teams en externe leveranciers, en bewaakt de samenhang over afdelingen heen.

Wat wij voor jou doen 

• Je wordt ingedeeld in schaal 10 van de cao Waterbedrijven. Het maximum bruto maandsalaris in deze schaal gebaseerd op een 40-urige werkweek is €5.354,00 bruto per maand.
• Daarnaast ontvang je maandelijks circa 22% aan flexibel arbeidsvoorwaardenbudget. In deze schaal is dit maximaal €1.178,00. Je kunt hier o.a. extra vakantiedagen mee kopen, het iedere maand laten uitkeren of sparen en het in één keer laten uitkeren; de keuze is aan jou! 
• We bieden uitgebreide ontwikkelmogelijkheden en regelmatige ontwikkelgesprekken om altijd het beste uit jezelf te halen.
• We hanteren prima secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een fietsplan, bijdrage voor de fitness, flexibele werktijden en een goede pensioenregeling.
• We bieden ruim 31 vakantiedagen. Heb je meer vakantiedagen nodig? Dan kan je daar bovengenoemd flexibel arbeidsbudget voor inzetten.
• Je komt in een fijne werkomgeving waarbij de medewerker voorop staat en we veel waarde hechten aan een gezonde werk-/privébalans.
• Wij geloven in een divers samengesteld team;  waar verschillende visies, inzichten en achtergronden samenkomen en we zo het beste in elkaar naar boven halen. Je krijgt bij ons dan ook alle ruimte om te zijn wie je bent.

Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?

Wil je meer weten over deze vacature?

Neem contact op met